Cam kết bán hàng tại EIKOU.VN được xây dựng dựa trên uy tín và sứ mệnh mang đến những sản phẩm chất lượng, tốt nhất cho khách hàng.

CAM KẾT BÁN HÀNG TẠI EIKOU.VN

  • Bán hàng không mập mờ. Luôn trả lời cho khách hàng biết sản phẩm có hay không có, còn hay đã bán.
  • Hoàn tiền 100% cho khách hàng nếu sản phẩm bị thất lạc hoặc do sai sót của shop dẫn đến giao dịch không thành công. Hoàn tiền nếu sản phẩm bị lỗi do lỗi của nhà sản xuất.
  • Luôn cung cấp sản phẩm mới đúng chất lượng của nhà sản xuất, đúng như hình ảnh và thông tin đăng tải theo đúng mức giá được niêm yết.
  • Giữ bí mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. Không chia sẻ cho các cá nhân và tổ chức khác.
  • Bán đúng giá và luôn cố gắng bán giá thấp nhất.
  • Giao hàng tận nơi trên toàn quốc.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

  • Thông tin của khách hàng sẽ được chúng tôi sử dụng với những công việc được đưa ra trong chính sách này.
  • Chúng tôi chỉ sử dụng các thông tin của khách hàng trong thời gian mà pháp luật cho phép và chỉ phục vụ cho giao dịch giữa khách hàng và EIKOU.VN
  • Thông tin của khách hàng tuyệt đối sẽ không được mua bán hay chuyển giao cho bên thứ 3.

Thông tin khách hàng mà chúng tôi thu thập và do khách hàng đồng ý cung cấp gồm

  • Tên khách hàng.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Email (nếu có).
  • Địa chỉ giao nhận.

Các thông tin trên được chúng tôi sử dụng vào các mục đích

  • Liên lạc với khách hàng để xác minh đơn đặt hàng.
  • Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
  • Xử lý đơn hàng của khách hàng trên EIKOU.VN
  • Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin khách hàng (Địa chỉ nhận hàng và số điện thoại liện hệ) với công ty chuyển phát nhanh để giao hàng cho quý khách.

Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • Đảm bảo thông tin khách hàng sẽ được bảo mật. Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi sử dụng đúng mục đích.
  • Sau khi đã hoàn thành giao dịch thông tin khách hàng sẽ được chúng tôi xóa khỏi hệ thống chỉ lưu lại các thông tin cần thiết để hỗ trợ khách hàng dịch vụ về sau.

Chính sách bảo mật tại EIKOU.VN

  • Chúng tôi có thể thay đổi chính sách bảo mật và mọi thay đổi sẽ được công khai minh bạch trên website EIKOU.VN
  • Tất cả các thay đổi về chính sách bảo mật chúng tôi đều tuân thủ theo quy định của Pháp Luật Nhà Nước hiện hành.
  • Nếu quý khách không hài lòng với việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại của quý khách, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại email: eikouvn24@gmail.com